健康潮頭奮楫進，創(chuàng)新高質再出發(fā)。值此歲序更迭、萬象更新的美好時刻，我謹代表凱霖醫(yī)療集團，向辛勤耕耘的全體員工及默默支持的家屬們和關心、支持凱霖耳鼻喉醫(yī)院發(fā)展的社會各界朋友，致以最誠摯的問候和新年的祝福！

回首2025：碩果盈枝，共譜華章。

剛剛過去的2025年，是“十四五”圓滿收官、“十五五”謀篇布局的關鍵之年，更是凱霖醫(yī)療乘勢而上、砥礪前行的一年。我們與祖國同頻共振，見證了抗戰(zhàn)勝利80周年的歷史回響。這一年，凱霖人以“健康強國，凱霖有為”的擔當，在醫(yī)療健康事業(yè)的浪潮中，留下了濃墨重彩的一筆。

這一年，我們以“?！绷⒃?，技術實力再攀新高。 我們持續(xù)推進人才強院戰(zhàn)略，引育并舉，碩果累累。繼李玲香教授傾力支持后，我們又成功引進多位正高、副高職稱的業(yè)內大咖，以及兩名碩士研究生的正式入職。中耳顱底病變手術、鼻竇球囊擴張術、翼管神經(jīng)切斷術等，在本地區(qū)形成了顯著的技術領先優(yōu)勢。同時，中醫(yī)“一針聽”、“一針語”及耳鳴快速治療提升等特色療法，尤其是打破了過敏性鼻炎無法徹底治愈的固有認知，這些成績進一步擦亮了凱霖的?？破放?，為醫(yī)院高質量發(fā)展注入了強勁動能。

這一年，我們以“新”驅動，學科建設日臻完善。 “專科、專業(yè)、專病”的精細化發(fā)展格局，在做強眩暈專病的基礎上，我們重點打造耳鳴專病，逐步細分耳內科、耳外科、鼻科、咽喉科、眩暈科及頭頸外科等亞專業(yè)，學科布局更加科學合理。為夯實人才梯隊，我們積極選派骨干赴山東省耳鼻喉醫(yī)院、復旦大學附屬華東醫(yī)院、上海中醫(yī)藥大學附屬岳陽醫(yī)院北京解放軍總醫(yī)院第六醫(yī)學中心等國內頂尖機構，參加耳聾耳鳴專病及咽喉慢性炎癥精準醫(yī)療等高級研修班，并參與內蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院耳科解剖培訓，以及北京知名專家的加盟，這一系列“走出去，引進來”的舉措，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積蓄了雄厚的人才后勁。

這一年，我們以“實”為要，運營管理提質增效。 我們始終堅守“感恩、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、進取”的核心價值觀，踐行“以患者為中心”的服務理念，嚴格落實“診斷準確，療效滿意”的32字運營方針。從抓十八項醫(yī)療核心制度入手，我們規(guī)范了病歷和檢查報告質量，將疑難病例和無效病歷會診分析常態(tài)化。在服務流程上，我們實現(xiàn)了“健康山西”、“青城醫(yī)療”線上掛號的便捷化，率先在呼市推行“凱霖一次掛號管三天”的惠民舉措，并穩(wěn)步推進診間繳費率。通過一系列精細化管理，患者滿意度持續(xù)提升，投訴率和不良事件發(fā)生率顯著下降，醫(yī)院高質量發(fā)展的基石愈發(fā)穩(wěn)固。

展望2026：揚帆起航，再創(chuàng)輝煌

朋友們，凱霖醫(yī)療每一份成績的取得，都凝聚著全體凱霖人的智慧與汗水，也離不開廣大患者的信任與托付。在此，向每一位奮斗者致敬，感謝你們！征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。2026年，面對新的機遇與挑戰(zhàn)，我們當以“健康強國，凱霖何為？”的深刻自問，激發(fā)“健康強國，凱霖有為！”的昂揚斗志。站在新的歷史起點，讓我們胸懷醫(yī)者仁心，秉承濟世情懷，以更加堅定的信念、更加飽滿的熱情，投身于全面轉型創(chuàng)新和高質量發(fā)展的偉大實踐。

最后，衷心祝愿偉大祖國時和歲豐、繁榮昌盛！祝愿大家在新的一年里，身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意！

朋友們，讓我們攜手并肩，共創(chuàng)凱霖醫(yī)療更加美好的明天！

王勇

二〇二六年一月一日