進入助聽器店的件事,就是查看其“工商營業(yè)執(zhí)照”"稅務(wù)登記許可證和"“醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”廠商正式授權(quán),這是每個助聽器經(jīng)營場所必須要有的,一般張貼在顯眼處,一眼就能看見。 重要,因為助聽器是2及醫(yī)療器械,每個助聽器經(jīng)營店都必須具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證方可開業(yè).廠商正式授權(quán)是看該點是不是經(jīng)過總公司真正認可的中心,在就要看驗配師有沒有助聽器驗配師資格證書,助聽器驗配師必須要經(jīng)過培訓取得合格證書后才能對外服務(wù)
要注意證照中所寫事項是否屬實,比如可看看證照上所寫地址是否就是你走入的這家店。
對于無證無照的店,老板可能會說證照正在辦理中,那你就等辦理完再來該店。如果老板胡說 “本處不需要證照”,那你就可以馬上走人了。
2、硬件是否齊備
聽力計、編程器(含線和電腦等)、測聽室還有助聽器模擬儀:這是助聽器店至起碼的硬件,雖然目前有不少助聽器有內(nèi)置聽力計功能,但因為有頻寬窄、難測不舒適閾、不能測骨導等缺點,在評估聽力上不能取代聽力計。而且,如果沒有聽力計,也說明該店實力太過弱小了。選擇有風險。助聽器模擬儀是模擬你所佩帶助聽器后效果,定制機都沒有現(xiàn)成的機子讓你試聽的,所以效果怎么樣只能靠模擬儀來先視聽,但成本很高,一般的助聽器店都不配備。
因此,如果具備以上四大件,則硬件上可以及格,患者可繼續(xù)考慮配機。如果缺少以上四大件中的任一件,也可以準備走人了。
3、軟件是否良好
軟件包括驗配師的技術(shù)和服務(wù)兩個方面:
4、服務(wù)
服務(wù)可具體地細分為服務(wù)項目和服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)項目包括純音測聽、骨導測聽、助聽器清理維護、耳膜制作、助聽器效果評估、不舒適閾……等等,這取決于硬件是否齊全,巧婦難為無米之炊,如果沒有聽力計,再好的學家也不能測啊。
服務(wù)態(tài)度按時間可分為售前、售中和售后期間的服務(wù)態(tài)度,一般售前服務(wù)都是好的,銷售中基本上也是不錯的,關(guān)鍵考驗人的是售后服務(wù)!這里的售后服務(wù),指的是助聽器全壽命周期內(nèi)的服務(wù)態(tài)度,一般助聽器壽命有8年左右,保養(yǎng)得好的話可超過10年,這段時間內(nèi)的服務(wù)才是評價服務(wù)好壞的試金石。
所以,選配助聽器至好“就近選配”,不要去很遠的地方異地選配,對于異地選配來講,能享受到銷售中那至少3次的調(diào)試服務(wù)已經(jīng)很不錯了,其后長達十年的服務(wù)怎么辦?調(diào)試怎么辦?來回快遞的費用、耽誤的時間、快遞中的意外怎么辦?能保證商家象售前和售中那樣熱情嗎?因為有會員向我反映過“熱情減退”問題,所以我覺得有必要提醒一下大家。
5、技術(shù)
對驗配師的技術(shù)好壞,可以先在當?shù)氐穆犝吓笥阎辛私饬私猓私庀缕淇诒绾?。不過至重要的還是親身體會、試聽,耳聽為實!
還有一條就是助聽器至貴的不是至好的,適合的才是至好的.那些一個勁給你推銷高價助聽器的你就的好好考慮了,助聽器一般價格較高,有職業(yè)道德的一般是根據(jù)你的聽力介紹適合你的助聽器,他會給你舍身處地的為你著想。







